Implementatie consultant

32-40 hours

20-11-2019

"A project is complete when it starts working for you, rather than you working for it." Wij zijn op zoek naar een pro-actieve implementatie consultant

Het doel van Archipel is om organisaties te helpen bij het realiseren van het hoogste ontwikkelrendement van haar medewerkers en teams. Dit doen we door het creëren van een custom-made leerportaal waarbij persoonlijke aandacht voor de klant en haar medewerkers altijd centraal staat. 
Ieder portaal is uniek en sluit perfect aan bij de huisstijl en wensen van de klant. Het zoeken en boeken van een training of cursus wordt een stuk makkelijker doordat het gehele aanbod van meerdere leveranciers overzichtelijk op één plek staan. Daarnaast is het aanbod voor de klant zo samengesteld dat het altijd perfect aansluit bij de ontwikkelbehoefte en cultuur van de organisatie. We geven persoonlijk advies bij het kiezen van de juiste training en bieden ondersteuning bij het inschrijven in het portaal.

Zo stimuleren we medewerkers om zich 100% te focussen op waar het om gaat: het beste uit jezelf halen en een zo hoog mogelijk leerrendement bereiken. Daarnaast ontzorgen we HR, L&D, inkoop, ICT en finance door zoveel mogelijk werkzaamheden uit handen te nemen zodat zij eindelijk weer tijd hebben voor strategische zaken!

Wat ga je doen?

Als implementatie consultant heb je een bijzonder impactvolle functie binnen Archipel. Je gaat namelijk onze nieuwe klanten persoonlijk helpen bij de implementatie van hun Archipel portaal, zodat zij een vliegende start kunnen maken. Nadat je de nieuwe klant overneemt van een Sales-collega, is het aan jou om ervoor te zorgen dat zijn of haar wensen, processen en behoeftes perfect worden doorvertaald. Het resultaat? Een perfect passend, op maat gemaakt portaal waarmee de klant op zowel lange als korte termijn successen kan boeken.

Wat zijn je taken?

  • Je bent verantwoordelijk voor een succesvolle, tijdige SaaS-implementatie met als resultaat een tevreden klant die succesvol kan starten met het portaal
  • Je coördineert meerdere implementatieprocessen voor nieuwe klanten tegelijkertijd, een traject dat 1 tot 3 maanden per klant duurt
  • Daarbij zorg je voor een duurzame relatie met de klant en ben je zeer regelmatig met hem of haar in contact - zowel via mail en telefoon als persoonlijk
  • Je bent sparringpartner voor de klant en daagt hem of haar uit door actief mee te denken over kansen en verbeteringen op het gebied van leren
  • Je hebt een scherp oog en signaleert tijdig uitdagingen in het traject, alsook feedback van de klant om onze dienstverlening te verbeteren
  • Je werkt actief mee aan het verder ontwikkelen van de afdeling Implementatie, bijvoorbeeld door pro-actief suggesties te doen voor het optimaliseren van onze processen

Wie zoeken we?

Ben jij communicatief sterk en heb je daarnaast ook ervaring met SaaS-implementaties? Ben je een project manager in hart en nieren en ga je een uitdaging niet uit de weg?Dan past deze functie perfect bij jou en kunnen we niet wachten om je te ontmoeten!

Je beschikt over een relevante HBO/WO-opleiding en hebt zo’n 3 tot 5 jaar ervaring op het gebied van een SaaS-implementatie en/of het managen van meerdere grote projecten tegelijkertijd. Je bent gewend om met klanten om tafel te zitten en schrikt er niet voor terug een klant uit te dagen en strategisch advies te geven. Je houding is flexibel, pro-actief en optimistisch en je neemt graag het ownership over je eigen projecten. Daarnaast ben je minimaal 4 dagen per week beschikbaar.

Wat bieden wij jou?

Je start met ons unieke onboarding programma als directe investering in jou zodat je een warme landing hebt in ons bedrijf. Samen met je collega’s vorm je een worldclass team. Je krijgt veel eigen verantwoordelijkheid met ruimte voor experimenteren in een dynamische, creatieve, open én informele organisatie met toffe collega’s.

Je komt te werken bij een label van één van de grootste opleiders van Nederland. Met je persoonlijke ontwikkeling komt het dus wel goed! Ook vinden we het belangrijk dat onze medewerkers goed in hun vel zitten en vitaal blijven. Je kunt daarom gratis gebruik maken van onze fitnessruimte en wekelijks meedoen met de bootcamp.

Daarnaast bieden wij een passend salaris en diverse interessante secundaire arbeidsvoorwaarden (waaronder een laptop, genoeg dagen om lekker op vakantie te gaan en een prima pensioenregeling).

 Last but not least: een superleuke werkomgeving met prachtige tuin én een lekkere lunch in ons eigen Grand Café. 

De omvang van het dienstverband is minimaal 32 uur per week. 

Ja, dit wil ik!

Enthousiast? Wij ook! Stuur snel je motivatiebrief en cv t.a.v. de afdeling P&O naar leukwerk@archipel.academy.

We kunnen ons voorstellen dat je erg nieuwsgierig bent geworden naar de ins- en outs van deze vacature. Voor extra informatie kun je contact opnemen met de afdeling P&O via telefoonnummer 0418-683443. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Terug naar overzicht...